Automobilių grąžinimas

Vartotojus ginantys teisės aktai yra taikomi fiziniam asmeniui įsigijant automobilį iš juridinio asmens arba iš automobilių prekyba užsiimančio asmens (profesionalo), tačiau netaikomi įsigijant automobilį iš privataus asmens.
Jeigu transporto priemonę su nuslėptais defektais pardavė automobilių prekyba užsiimantis asmuo (profesionalas), jam taikomi didesni rūpestingumo, atidumo bei apdairumo reikalavimai, ypač sudarant pirkimo-pardavimo sandorį su fiziniu asmeniu (vartotoju). Kai automobilį fiziniam asmeniui parduoda verslininkas ar įmonė, automobilio pirkimo-pardavimo sutartis yra ir vartojimo sutartis, todėl sandoriui taip pat taikytinos ir vartojimo sutarčių sudarymą reglamentuojančios taisyklės: jeigu neįrodoma kitaip, daikto trūkumai, išaiškėję per 6 mėnesius nuo daikto perdavimo, laikomi buvusiais perdavimo metu, išskyrus atvejus, kai tai yra nesuderinama su daikto ar jo trūkumo pobūdžiu.

Prieš įsigijant naudotą automobilį svarbu įsitikinti ar jam netaikomi apribojimai (ar automobilis nėra įkeistas, ar jis nėra areštuotas ir pan.), ar transporto priemonės pardavimo skelbime/ iškaboje nurodytas unikalus transporto priemonės savininko deklaravimo kodas (SDK) yra teisingas. Šią informaciją galite patikrinti VĮ Regitra puslapyje. Jeigu SDK kodas nėra teisingas arba jeigu pardavėjas SDK kodo nepateikia ir/arba siūlo vietoje pirkimo-pardavimo sutarties pasirašyti užsienietišką sutartį (kauferį), pirkėjas, pasirašęs tokią sutartį, praranda visas garantijas, kadangi tikrasis pardavėjas išaiškėjus automobilio defektams liks neatsekamu ir, tikėtina, atsakomybės neprisiims.
Svarbu automobilio pirkimo-pardavimo sutartyje nurodyti teisingus duomenis, todėl įsitikinkite, kad sudaromoje sutartyje nurodyti teisingi pirkėjo ir pardavėjo duomenys, duomenys apie prekės ridą, kainą, atsiskaitymo būdą (pavyzdžiui, jeigu už transporto priemonę atsiskaitoma grynaisiais sutarties pasirašymo metu, pirkimo-pardavimo sutartį rekomenduojama papildyti punktu, jog pinigai už transporto priemonę yra sumokėti/gauti sutarties pasirašymo metu ir pan.).
Siekiant ateityje išvengti ginčų dėl paslėptų transporto priemonės defektų, sutartyje rekomenduojama kuo detaliau nurodyti visus automobilio pardavėjui žinomus kėbulo, važiuoklės, variklio, kitus trūkumus, nurodyti visus žinomus įvykius, kuriuose transporto priemonė buvo apgadinta.

Jeigu automobilio pardavėjas parduodamam automobiliui nesuteikia garantijos, garantija pagal įstatymą yra numatyta Civilinio kodekso 6.364 straipsnio 1 dalyje: pardavėjas yra atsakingas vartotojui už bet kokią prekių kokybės reikalavimų neatitiktį prekės pristatymo momentu ir paaiškėjusią ne vėliau kaip per dvejus metus nuo prekės pristatymo (šalių susitarimu šis terminas gali būti sutrumpinamas iki vienerių metų). Daikto kokybės garantija – tai pardavėjo pareiga garantuoti pirkėjui, kad daiktai atitinka sutarties sąlygas ir kad sutarties sudarymo metu nėra paslėptų daiktų trūkumų, dėl kurių daikto nebūtų galima naudoti tam tikslui, kuriam pirkėjas jį ketino naudoti, arba dėl kurių daikto naudingumas sumažėtų taip, kad pirkėjas, žinodamas apie tuos trūkumus, arba apskritai nebūtų to daikto pirkęs, arba nebūtų už jį tiek mokėjęs (Civilinio kodekso 6.333 straipsnio 2 dalis).
Nors pardavėjas visais atvejais turi garantuoti, jog prekė atitinka sutarties sąlygas, atkreiptinas dėmesys į tai, kad įstatyminė garantija naudotai transporto priemonei nėra taikoma automatiškai, reikia nustatyti koks konkretus defektas neleidžia naudoti įsigyto automobilio nepatiriant didelių nepatogumų, įvairaus pobūdžio trikdžių ar papildomų sąnaudų (galbūt šie trikdžiai nulemti automobilio natūralaus nusidėvėjimo, naudojimo intensyvumo ir pan.), ar sudarant pirkimo-pardavimo sandorį pirkėjas buvo tinkamai informuotas apie šį defektą ir apie jį žinojo, o jeigu defektas išryškėjo vėliau – kada tapo žinoma apie šį defektą.

Kasacinio teismo jurisprudencijoje išaiškinta, jog tais atvejais, kai parduotas naudotas daiktas sugenda netrukus po pirkimo-pardavimo sutarties sudarymo, svarbu yra įvertinti tokio naudoto daikto gedimo pobūdį, ar naudoto daikto pirkėjas galėjo žinoti, kad daiktas gali tuoj pat sugesti, ar kad jam tinkamai veikti gali prireikti papildomų korekcinių darbų ir investicijų.
Jeigu parduotas daiktas neatitinka kokybės reikalavimų ir pardavėjas su pirkėju neaptarė jo trūkumų, tai nusipirkęs netinkamos kokybės daiktą (šiuo atveju automobilį) pirkėjas turi teisę savo pasirinkimu pareikalauti:
  1) kad automobilis būtų pakeistas tinkamos kokybės automobiliu, išskyrus atvejus, kai trūkumai yra nedideli arba jie atsirado dėl pirkėjo kaltės;
  2) kad būtų atitinkamai sumažinta pirkimo kaina;
  3) kad pardavėjas neatlygintinai per protingą terminą pašalintų automobilio trūkumus arba atlygintų pirkėjo išlaidas jiems ištaisyti, jei trūkumus įmanoma pašalinti;
  4) grąžinti sumokėtą kainą ir atsisakyti sutarties, kai netinkamos kokybės automobilio pardavimas yra esminis sutarties pažeidimas (kai aukščiau nurodytų kitų teisių gynimo būdų nepakanka pažeistoms pirkėjo teisėms apginti).
Jeigu sudarant pirkimo-pardavimo sandorį pirkėjas nebuvo informuotas apie automobilio trūkumus, lėmusius gedimą, visų pirma apie gedimus būtina informuoti automobilio pardavėją, pasiūlyti kartu nuvykti į autoservisą ir susipažinti su nustatytais gedimais, jų priežastimis. Pardavėjui nesutikus, autoservise parengtas defektų išrašas kartu su pretenzija turėtų būti siunčiamas susipažinti pardavėjui. Pardavėjui atsisakius tenkinti pretenzijoje išdėstytus reikalavimus ir nepavykus ginčo išspręsti taikiu būdu, ginčas sprendžiamas teisminiu keliu.
Siekiant ginčą išspręsti kuo mažesnėmis sąnaudomis, rekomenduotina pasinaudoti profesionalių teisinininkų pagalba. Įvertinę Jūsų konkrečią situaciją, turimus įrodymus, atliktus veiksmus bei galimas rizikas, padėsime tinkamomis priemonėmis užtikrinti Jūsų teisių įgyvendinimą.

Automobilio pirkėjas turi teisę reikalauti grąžinti už automobilį sumokėtą kainą ir atsisakyti sutarties, jeigu sudarant pirkimo-pardavimo sandorį jis nebuvo tinkamai informuotas apie automobilio trūkumus, paaiškėjusius po sutarties sudarymo (jeigu šios aplinkybės laikytinos esminiu sutarties pažeidimu). Šia teise pirkėjas gali pasinaudoti tik tuomet, kai kiti teisių gynimo būdai, pavyzdžiui, automobilio pakeitimas kitu automobiliu, automobilio kainos sumažinimas, trūkumų pašalinimas, yra nepakankami.
Nesant aukščiau nurodytų sąlygų, pirkėjo prašymas grąžinti sumokėtus pinigus arba pakeisti prekę kita gali būti tenkinamas tik tada, kai pardavėjas sutinka. Taigi, visuomet išlieka galimybė kreiptis į buvusį automobilio savininką su siūlymu atsisakyti sutarties ir taikyti restituciją, tačiau tam nesant objektyvių priežasčių, sprendimą sutikti ar nesutikti su šiuo siūlymu automobilio pardavėjas priima savo nuožiūra.

Vartotojas turi teisę atsisakyti ir nutraukti susijusias sutartis, kai prekės neatitinka prekių pirkimo-pardavimo sutarties. Vartotojo reikalavimas pakeisti nusipirktą tinkamos kokybės automobilį analogišku automobiliu arba grąžinti sumokėtus pinigus gali būti tenkinamas tik tada, kai pardavėjas su tuo sutinka.
Jeigu automobilį siekiama grąžinti dėl po sutarties sudarymo paaiškėjusių jo trūkumų, dėl kurių jo negalima naudoti pagal paskirtį arba dėl kurių jo naudingumas sumažėtų taip, kad pirkėjas, apie tuos trūkumus žinodamas, arba apskritai nebūtų šio auto pirkęs, arba nebūtų už jį tiek mokėjęs, pirkėjas gali atsisakyti sutarties ir reikalauti grąžinti pinigus, jeigu kiti teisių gynimo būdai, pavyzdžiui, automobilio pakeitimas kitu automobiliu, automobilio kainos sumažinimas, trūkumų pašalinimas, yra nepakankami.

Pardavėjas, turėdamas informaciją apie parduodamo daikto būklę ar savybes, kuri turi reikšmės sutarčiai sudaryti, ir vykdydamas pareigą dėl daikto kokybės užtikrinimo, sąžiningai veikdamas, šią informaciją privalo atskleisti pirkėjui, nepriklausomai nuo to, ar šis reikalauja tokios informacijos, o jos nepateikimas pirkėjui vertintinas kaip pardavėjo nesąžiningumas. Taigi, tokiu atveju svarbu įvertinti ar pirkėjui buvo suteikta visa automobilio pardavėjo turima informacija apie automobilio defektus, įvykusius autoįvykius ar kitus svarbius žalą automobiliui sukėlusius nutikimus (pavyzdžiui, kad automobilis buvo skendęs, autoįvykio metu apvirtęs ant stogo, ant automobilio buvo užvirtęs medis ar pan.), ar buvo sudarytos galimybės prieš sudarant pirkimo-pardavimo sandorį automobilį patikrinti autoservise. Jeigu pardavėjas buvo sąžiningas ir atskleidė visą jam žinomą informaciją apie automobilio būklę, šią informaciją nurodė ir pirkimo-pardavimo sutartyje, baimintis dėl pirkėjo keliamų kaltinimų nevertėtų.
Vistik kylant abejonėms dėl tam tikrų automobilio defektų, siūlytina kartu su pirkėju kreiptis į pasirinktą autoservisą dėl automobilio apžiūros, įvertinti nustatytus defektus ir darbų sąmatą, mėginti taikiai susitarti dėl išlaidų ar jų dalies atlyginimo. Sandorio šalims nepavykus ginčo išspręsti taikiai ir pardavėjui nesutinkant taikyti restituciją, šalių ginčą išsprendžia teismas.
Siekiant ginčą išspręsti kuo mažesnėmis sąnaudomis, rekomenduotina pasinaudoti profesionalių teisinininkų pagalba. Įvertinę Jūsų konkrečią situaciją, turimus įrodymus, atliktus veiksmus bei galimas rizikas, padėsime tinkamomis priemonėmis užtikrinti Jūsų teisių įgyvendinimą.